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RFID y Cajas Autopago:
Rentabilidad y Mejor Experiencia del Cliente
En un panorama empresarial cada vez más competitivo, la tecnología RFID emerge como una herramienta fundamental para la diferenciación y el éxito de las empresas, especialmente en el sector retail.
La tecnología RFID aporta un valor significativo a las empresas que buscan optimizar sus operaciones y destacarse en un mercado globalizado, impulsando la innovación y alineándose con una digitalización cada vez más demandada.
Por otro lado, la capacidad para mejorar la trazabilidad, optimizar tiempos y ahorrar costes, así como su compromiso con la sostenibilidad, la convierten en una herramienta esencial para las empresas que buscan prosperar en un mercado competitivo y en constante evolución.
La tecnología RFID, además de ser una palanca para el aumento de ventas con las Cajas de Autopago, también permite la mejora de procesos operativos en las diferentes formas que tienen las PyMEs de comercializar sus productos, puesto que es habitual encontrar firmas con líneas de ventas en marketplace, córner, tiendas multimarca o e-commerce.
Al tener identificado cada producto con un código único, las empresas obtienen una visión holística del estado de todos sus artículos permitiendo tener KPI’s que miden el impacto y la repercusión de las ventas/devoluciones en función de la temporada, la zona geográfica, el color, etc.
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De esta manera se obtiene el pulso del negocio en tiempo real, mejorando la eficiencia y eficacia de la fabricación, producción y distribución de los productos, repercutiendo directamente en la reducción de la huella de carbono, mejorando el impacto ambiental, además de los costes operativos.
En este contexto, la implementación de tecnología RFID y Cajas de Autopago AUGO de YAX se presenta como una oportunidad única para potenciar la eficiencia operativa, reducir costes y mejorar exponencialmente la experiencia del cliente.
Beneficios de Crecimiento Clave al Alcance de PyMEs y Minoristas
Lejos de ser una tecnología exclusiva para grandes empresas como Inditex, Decathlon o Burberry; el RFID y las Cajas de Autopago - Self Checkout son herramientas accesibles para cualquier compañía minorista del sector retail; que busque prosperar, crecer y posicionarse en un mercado cada vez más exigente.
Beneficios que Aporta la Inversión en esta Tecnología para su Empresa:
- Mejora de la trazabilidad de los productos: hace que conozca en tiempo real la ubicación de cada artículo dentro de su cadena de suministro, desde que se fabrica hasta que llega al cliente, permitiendo a los empleados saber exactamente dónde están las prendas en el almacén y su disponibilidad al instante en cada una de tus tiendas.
- Optimización operativa: automatiza tareas como el control de inventarios reduciendo pérdidas por falta o exceso de stock, evitando falsificaciones y posibles errores. Controla qué productos y cantidades se demandan y cuándo deben reponerse. Además, permite tener KPI´s que miden el impacto de la repercusión de las ventas y las devoluciones en función de la temporada, la zona geográfica, el color, etc.
- Anticipación: facilita la reposición de los productos más vendidos por tienda o zona geográfica, conociendo exactamente qué se necesita reponer y qué pedidos hacer; así se evita exceder el número de pedidos y gastar de más en artículos estancados en el almacén.
- Agilización en el proceso de compra: con las Cajas de Autopago AUGO los productos se identifican automáticamente, permitiendo que los clientes realicen sus compras de forma rápida y autónoma, reduciendo notablemente el tiempo de espera y evitando la fuga de clientes que dejan de comprar por tener cajas con filas interminables. No se pierden ventas por los tiempos de espera.
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- Optimización de costes: minimiza errores y muestra cuántas veces se prueba una prenda antes de ser adquirida o descartada, identificando patrones de consumo y permitiendo tomar decisiones rápidas e informadas basadas en datos concretos y perfectamente medidos. Evita que se gaste dinero en prendas que no se compran.
- Aumento de la experiencia cliente: al reducir tiempos de espera y ofrecer un proceso de compra más rápido y conveniente, los empleados de sus tiendas pueden dedicar su tiempo a otras cosas más importantes como garantizar una atención personalizada y fidelizar clientes. De este modo, aporta un valor diferencial y totalmente personalizado dirigido a las necesidades particulares de cada cliente e impulsa las ventas de un cliente fidelizado.
- Favoreciendo el camino hacia la sostenibilidad: permite la medición de resultados sin necesidad de crear colecciones completas, impulsando iniciativas como “colecciones cápsula” que reducen el desperdicio y promueven prácticas mucho más responsables con el ambiente minimizando el impacto ambiental.
Proyección Futura: Crecimiento Sostenible y Beneficios Continuos
El comportamiento de los consumidores está evolucionando hacia experiencias de compra más rápidas y fluidas, y los minoristas no pueden dejar pasar esta gran oportunidad de crecimiento.
La implementación y personalización de esta tecnología a las necesidades específicas de cada empresa abre un mundo nuevo de posibilidades para alcanzar la eficiencia, la rentabilidad y una experiencia de cliente excepcional. Desde IderoTech, con YAX RFID, se pretende democratizar la tecnología, para que las PyMEs puedan beneficiarse como palancas de crecimiento y posicionarse tecnológicamente junto a las grandes empresas del sector.
En definitiva, la integración de RFID y Cajas de Autopago se perfila como una estrategia indispensable para el éxito del sector retail en el futuro.
Se espera que la implementación de RFID y Cajas de Autopago - Self Checkout experimente un desarrollo significativo en los próximos años, impulsando el crecimiento económico del sector retail.
Maribel Payán Sutil
Business Development
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